O Ostomygel é um produto médico que ajuda a solidificar o conteúdo da bolsa de ostomia, evitando vazamentos e promovendo bem-estar para pacientes ostomizados.
Neste projeto, a ideia do cliente era apenas criar um site institucional multilíngue que apresentasse o produto a compradores internacionais potenciais (distribuidores, órgãos públicos intermediários).
Entretanto, na etapa inicial do projeto identificamos problemas na imagem do produto, bem como em seu discurso de vendas (storytelling). Para tanto, foram realizados os seguintes projetos abaixo.
Padronização da identidade visual
Estabelecemos cores e tipografia que estivessem alinhados à imagem pretendida pelo cliente e ao rótulo do produto. Com estas definições todos os produtos passam ter a mesma imagem.
Revisão da imagem do produto
Foi necessário novas fotografias do produto que estivessem mais condizentes à imagem pretendida.
Revisão do discurso de apresentação do produto (storytelling)
A informação técnica precisava ser clara para todos os públicos de interesse do produto (distribuidores, lojistas, médicos, especialistas, pacientes) com linguagem acessível. Sugerimos a revisão dos textos institucionais e a criação de vídeos que mostrassem a forma de usar o produto e benefícios do produtos. Também sugerimos a captação de depoimentos de especialistas (enfermeira) e pacientes, para tornar mais próxima e humana a comunicação.
Site multi línguas e apresentação institucional
Desenvolvemos um site simples, com variação em português, espanhol e inglês e um manual no qual o cliente pode adicionar conteúdos internamente.
A apresentação institucional também é editável, de forma que o cliente pode usar para reuniões e propostas comerciais.
“O resultado final ficou excelente. Antes deste trabalho, praticamente não tínhamos uma imagem definida da marca, apenas o produto em si, a embalagem, logo e fotos antigas do produto. Agora temos tudo isso definido e a imagem de um produto de qualidade, eficiente e internacional transmitida em um site moderno, com fotos e vídeos atualizados e bonitos visualmente.
O trabalho de comunicação na área da saúde, ou em qualquer área, é essencial para que o cliente tenha confiança de que está trabalhando com uma empresa de qualidade. Acredito que uma boa primeira impressão da marca pode gerar muitos bons negócios. Uma marca de bom gosto faz muita diferença e gera muito destaque na área da saúde.”
– Priscila Nunes, Sócia-diretora Life Sul Group
